Jegyértékesítési, Webshop és Visszatérítési Szabályzat – A-Ballet
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 23.
1. A Szabályzat hatálya
Jelen Szabályzat kizárólag azokban az esetekben alkalmazandó, amikor valamely A-Ballet előadás, jegy vagy termék szervezőjeként, értékesítőjeként vagy számlázójaként az Aliya Art Kft. kerül feltüntetésre.
Aliya Art Kft.
Székhely:
1024 Budapest, Margit körút 61–63., Magyarország
Cégjegyzékszám:
01-09-401411
Adószám:
27869875-2-41
Közösségi adószám:
HU27869875
E-mail:
worldaballet@gmail.com
Az A-Ballet jegyek és termékek külön A-Ballet weboldalon, aloldalon, helyszínen vagy engedélyezett jegyértékesítő platformon keresztül is elérhetők lehetnek.
Az adott szervező és értékesítő személye a vásárlás előtt feltüntetésre kerül.
Jelen Szabályzat nem vonatkozik az Aliya Tanykpayeva e.v. által a szokásos A-Ballet School foglalási rendszeren keresztül értékesített iskolai órákra.
Amennyiben egy adott iskolai előadást más, előzetesen megjelölt szolgáltató, például Dmitry Timofeev e.v. szervez vagy értékesít, az adott eseménynél feltüntetett értékesítő és feltételek alkalmazandók.
2. Jegyértékesítés
A jegy kizárólag a rajta vagy a foglalási visszaigazolásban feltüntetett előadásra, időpontra és jegykategóriára érvényes.
A jegyek értékesítése történhet:
-
közvetlenül az Aliya Art Kft. által;
-
engedélyezett helyszínen keresztül;
-
engedélyezett jegyértékesítő platformon keresztül;
-
más, az adott eseménynél egyértelműen megjelölt értékesítő által.
Harmadik fél jegyértékesítő platformján vagy helyszínen történő vásárlás esetén az adott értékesítő szerződési feltételei, fizetési feltételei, szolgáltatási díjai és visszatérítési eljárása is alkalmazandó lehet.
Az elektronikus jegy eltérő rendelkezés hiányában digitális vagy nyomtatott formában mutatható be.
A szervező vagy a helyszín indokolt esetben ellenőrizheti a jegy érvényességét.
Másolt, érvénytelen, törölt vagy csalárd módon megszerzett jegy elfogadása megtagadható.
3. Jegyvisszatérítés és jegycsere
A meghatározott időpontra vagy időszakra szóló előadások jegyeire főszabály szerint nem vonatkozik az online vásárlások esetén egyébként alkalmazandó 14 napos fogyasztói elállási jog.
Ezért, ha az adott esemény feltételei eltérően nem rendelkeznek, a jegyek általában nem visszatéríthetők és nem cserélhetők vissza pusztán azért, mert a vásárló tervei megváltoztak vagy az eseményen nem tud részt venni.
Ez nem korlátozza a fogyasztó jogait, ha a szervező nem teljesíti a megvásárolt szolgáltatást, vagy jogszabály másként rendelkezik.
Az esemény lemondása
Ha az esemény elmarad, és a vásárló nem fogad el helyettesítő előadást, az Aliya Art Kft. részére megfizetett jegyár a vonatkozó jogszabályok szerint visszatérítésre kerül.
Külső jegyértékesítő által külön felszámított díjakra az adott platform feltételei és a kötelező jogszabályok vonatkoznak.
Az esemény időpontjának módosítása
Ha az esemény időpontja lényegesen megváltozik, az érintett jegytulajdonosokat tájékoztatjuk, és a vonatkozó jogszabályok vagy eseményfeltételek szerint megfelelő helyettesítő lehetőséget, jegycserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Műsor- és szereplőváltozás
Az előadók személye, a szereposztás, a repertoár, a műsorrend, a koreográfia, a produkciós elemek és más művészeti részletek indokolt esetben változhatnak.
Az olyan változás, amely az esemény alapvető jellegét lényegesen nem módosítja, általában nem keletkeztet visszatérítési jogot.
4. Belépés és nézői magatartás
A látogatóknak be kell tartaniuk a helyszín és a szervező észszerű szabályait.
Későn érkező nézők csak megfelelő szünetben vagy a helyszín által meghatározott időpontban engedhetők be.
Helyre szóló jegy esetén a látogatónak a jegyen feltüntetett helyet kell elfoglalnia, kivéve, ha a személyzet másként rendelkezik.
A szervező vagy a helyszín indokolt esetben megtagadhatja a belépést vagy felszólíthatja a látogatót a távozásra különösen:
-
fenyegető, sértő vagy súlyosan zavaró magatartás;
-
biztonsági kockázat;
-
biztonsági vagy magatartási problémát okozó ittasság;
-
jogszabálysértés;
-
a helyszín szabályainak súlyos megsértése;
-
érvénytelen vagy csalárd jegy használata
esetén.
Ha a belépés megtagadása vagy az eltávolítás a látogató saját súlyos magatartása vagy szerződésszegése miatt történik, a jogszabályok által megengedett mértékben visszatérítés nem járhat.
5. Fényképezés, videó és felvételkészítés
Az A-Ballet előadásain és rendezvényein professzionális fénykép-, videó- vagy más felvétel készülhet.
Általános közönség-, hangulat- és tömegfelvételek az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetben készíthetők és használhatók fel.
Az eseményen való részvétel önmagában nem jelent korlátlan hozzájárulást egy felismerhető személy közeli képmásának promóciós célú felhasználásához.
Amennyiben valamely felismerhető személy promóciós célú felhasználásához jogszabály alapján egyéni hozzájárulás szükséges, megfelelő engedélyt kérünk, vagy más alkalmazandó jogalapnak kell fennállnia.
A helyszínen a professzionális felvételkészítésről külön tájékoztatás is elhelyezhető.
A szervező fenntartja az engedélyezett professzionális fényképezéshez, videófelvételhez, élő közvetítéshez, műsorszóráshoz és más eseményfelvételekhez kapcsolódó jogokat.
A látogatók engedély nélkül nem készíthetnek professzionális vagy kereskedelmi célú felvételt, illetve élő közvetítést az előadásról.
Az adott esemény vagy helyszín szabályai a személyes célú fényképezést vagy felvételkészítést is korlátozhatják vagy megtilthatják.
6. Webshop és termékek
Amennyiben az Aliya Art Kft. A-Ballet termékeket értékesít, a termék leírása, ára és az elérhető átvételi vagy szállítási mód a vásárlás előtt feltüntetésre kerül.
Egyes termékek előrendelésben is elérhetők lehetnek.
Ha külön kiszállítási lehetőség nincs feltüntetve, az online megrendelt termékeket a fizetési folyamat vagy a rendelési visszaigazolás során megjelölt helyen kell átvenni.
A készlet korlátozott lehet.
A fogyasztói árak tartalmazzák az alkalmazandó áfát, kivéve, ha jogszerűen másként kerül feltüntetésre.
A képernyőn megjelenített termékképek és a tényleges termék színe vagy megjelenése között kisebb eltérés előfordulhat.
7. A termékekre vonatkozó fogyasztói elállási jog
Az arra jogosító, online vásárolt termékek esetében a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg, indokolási kötelezettség nélkül.
Az elállási idő rendszerint azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A fogyasztó az elállási szándékát a termék átvétele előtt is közölheti.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni az alábbi címre:
Az elállás közlését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell adni vagy vissza kell küldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha az Aliya Art Kft. kifejezetten másként vállalja.
A visszatérítés a jogszabályban előírt határidőn belül történik.
Jogszabály által megengedett esetben a visszatérítés a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés megfelelő igazolásáig visszatartható.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési mód használatával történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
8. Az elállási jog alóli kivételek
A törvényes elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben nem alkalmazandó, különösen:
-
a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján készített termékre;
-
egyértelműen személyre szabott termékre;
-
gyorsan romló vagy minőségét rövid ideig megőrző termékre;
-
olyan zárt csomagolású termékre, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontását követően nem küldhető vissza;
-
más, jogszabály által kifejezetten kizárt termékre.
A csomagolás puszta felbontása vagy egy szokásos termék kipróbálása önmagában nem szünteti meg automatikusan a törvényes elállási jogot, kivéve, ha valamely jogszabályi kivétel alkalmazandó.
A fogyasztó azonban felelhet a termék értékcsökkenéséért, ha azt a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.
9. Hibás vagy nem megfelelő termék
A törvényes elállási jog nem azonos a hibás vagy szerződésnek nem megfelelő termékekre vonatkozó fogyasztói jogokkal.
Hibás, sérült vagy a szerződésnek nem megfelelő termék esetén kérjük, írjon az alábbi címre:
Jelen Szabályzat nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező kellékszavatossági, jótállási, javítási, csere-, árleszállítási, visszatérítési vagy más jogokat.
10. Elállási nyilatkozatminta
Amennyiben valamely termékre törvényes elállási jog vonatkozik, a fogyasztó használhatja az alábbi mintát, vagy más egyértelmű nyilatkozatot is küldhet:
Címzett: Aliya Art Kft.
E-mail: worldaballet@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék megvásárlására vonatkozó szerződéstől:
Termék:
Rendelési szám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén.
A minta használata nem kötelező.
11. Az észszerű ellenőrzésen kívül eső körülmények
Az esemény az észszerű ellenőrzésen kívül eső körülmények miatt elhalasztható, áthelyezhető, módosítható vagy lemondható.
Lehetőség szerint a jegytulajdonosokat tájékoztatjuk, és megfelelő alternatív megoldást kínálunk.
Vis maior vagy más rendkívüli körülmény nem vonja el azokat a fogyasztói jogokat, amelyek jogszerűen nem zárhatók ki.
12. Felelősség
Az Aliya Art Kft. a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok szerint felel.
A jogszabályok által megengedett mértékben az Aliya Art Kft. nem felel olyan közvetett veszteségért, amely észszerűen nem volt előre látható, vagy amelyet nem az Aliya Art Kft.-nek felróható szerződésszegés okozott.
Jelen Szabályzat nem zár ki és nem korlátoz olyan felelősséget vagy fogyasztói jogot, amely jogszerűen nem zárható ki vagy nem korlátozható.
13. Panaszok
Az Aliya Art Kft. által értékesített jegyekkel vagy termékekkel kapcsolatos kérdés vagy írásbeli panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:
Aliya Art Kft.
1024 Budapest, Margit körút 61–63., Magyarország
E-mail:
worldaballet@gmail.com
Az írásbeli fogyasztói panaszokat a magyar jogszabályok által előírt határidőn belül megválaszoljuk.
Ha a jogvita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó igénybe veheti az alkalmazandó magyar békéltető testületi eljárást.
14. A Szabályzat módosítása
Jelen Szabályzat módosulhat, ha a jegyértékesítési rendszer, a webshop, a fizetési rendszer vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.
A vásárlásra főszabály szerint a vásárlással kapcsolatban elérhetővé tett változat vonatkozik, a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.
15. Kapcsolat
Aliya Art Kft. / A-Ballet
E-mail:
worldaballet@gmail.com
© A-Ballet. Minden jog fenntartva.